Horaire et heures de départ
- Le forfait Tout-inclus possède des heures fixes de départ.
- Les leçons débutent à l’heure prévue. Merci de vous assurer d'être prêt à partir sur les pistes à l'heure de départ.
- Le client est responsable d’aviser l’École de glisse au plus tard à 7 h le jour même de sa leçon pour effectuer un changement. Hors des heures d'ouverture, un message vocal ou un courriel peuvent être envoyés pour informer l'École de glisse. Dans un délai inférieur, la demande de report de leçon sera refusée et la leçon sera perdue.
Point de départ des leçons
- Présentez-vous à la garderie (3 à 5 ans ) ou à l’École de glisse (6 ans et +) 30 minutes avant le début du forfait Tout-inclus pour récupérer le contrat de location.
Récupération du billet journalier et de l’équipement
- L'équipement de ski ou de planche à neige est compris dans le forfait Initiation. Récupérez votre contrat de location à l'École de glisse avant de vous rendre au centre de location.
Absence ou retard
- En cas de retard, la leçon se terminera à l’heure prévue au moment de l’achat.
- En cas d’absence, la leçon sera perdue.
Annulation de leçon en cas de force majeure
- L'École de glisse se réserve le droit d'annuler une journée de cours si elle juge les conditions inadéquates pour la pratique des sports de glisse.
- En cas d'annulation, un communiqué sera envoyé par courriel avant 6 h 30 le matin même du cours et l'information sera affichée sur notre site Web ainsi que sur la page Facebook du Mont-Orford.
Accès à la remontée
- Le billet journalier illimité est inclus dans le forfait Tout-inclus. Celui-ci est remis à l’École de glisse.
- Le billet journalier ou l’abonnement de saison doit être porté sur l'habit pour accéder aux remontées mécaniques.
